Обращение Страхового омбудсмана
Уважаемые посетители сайта Страхового омбудсмана!
Приветствую вас на нашем сайте!
Страховым омбудсманом является независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование разногласий:
1) между страховыми организациями, возникающих по вопросам обязательного и добровольного страхования;
2) между страхователями (застрахованными, выгодоприобретателями) и страховыми организациями, возникающих из договоров страхования.
Страховой омбудсман руководствуется в своей деятельности следующими принципами:
1) равноправие сторон;
2) объективность и беспристрастность при принятии решения страховым омбудсманом;
3) соблюдение тайны страхования и иной охраняемой законом тайны;
4) соблюдение прав и уважение охраняемых законом интересов сторон;
5) прозрачность и обоснованность процедуры принятия решения.
При принятии решений Страховой омбудсман руководствуется законодательством Республики Казахстан и условиями заключенных договоров.
Решение Страхового омбудсмана по разногласиям между страховыми организациями является обязательным для страховых организаций.
Решение Страхового омбудсмана по разногласиям между страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) и страховой организацией обязательно для страховой организации в случае принятия его страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем).
Рассмотрение споров страховым омбудсманом осуществялется на безвозмездной основе.
С уважением,
Страховой омбудсман
Яковенко Игорь Алексеевич
